Teléfono de Spotify: ¿Hay forma de comunicarse con ellos?

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18 September, 2020
Ernesto Villa

¿Cuál es el teléfono de Spotify para comunicar dudas o reclamos? ¿Cómo pasar a Spotify Premium?

Spotify es una aplicaciones más populares para reproducir música por medio de streaming, así como también diversos Podcast, playlist de tus canciones favoritas y más.

Todo de forma sumamente fácil y cómoda a través de tu teléfono móvil, tablet o computadora.

Cuenta con más de 232 millones de usuarios activos cada mes y se encuentra disponible en 65 países.

La aplicación presenta dos modos de uso:

  • El modelo gratuito.
  • El modelo Spotify Premium.

La versión gratis de Spotify te permite escuchar tus podcasts y canciones favoritas sin necesidad de pagar, pero con anuncios a la vista.

Spotify Premium cuenta con más de 100 millones de usuarios registrados hasta 2019. Ofrece características adicionales y una mayor calidad de audio en todo su contenido.

Se trata, sin duda, de una aplicación con gran presencia en móviles de chicos, jóvenes y grandes.

Si presentas algún problema con la app, o si tienes alguna duda, puedes verte en la necesidad de localizar un teléfono de Spotify.

Quédate con nosotros para que puedas conocer cómo comunicarte con la asistencia técnica de esta aplicación.

Sigue leyendo: ¿Cuál es el teléfono de AirBnb para problemas?

¿Cómo comunicarse con Spotify?

Como se ha mencionado anteriormente, Spotify es una app con un enorme flujo de usuarios que recurren a sus servicios cada día. Es común que surja alguna situación menor o duda entre sus beneficiarios.

Por ello, Spotify ofrece asistencia de atención al cliente con individuos que te auxiliarán a solucionar todos tus contratiempos. Pero… ¿hay un teléfono de Spotify al que puedas llamar y realmente te respondan?

teléfono de Spotify

La respuesta, lamentablemente, es no.

La aplicación no ofrece servicio de soporte por vía telefónica, por lo cual, no existe un número de teléfono de Spotify.

Sin embargo, existen otros métodos muy prácticos y sencillos que puedes utilizar para contactarlos.

Ver: ¿Cómo contactar con Netflix? Teléfonos de Atención al Cliente

¿Cómo me contacto con Spotify?

A continuación, las vías de comunicación para contactar a Spotify:

Twitter de Spotify de Asistencia al Cliente

La mejor forma de comunicarte con el servicio de atención a clientes de Spotify es por su cuenta oficial de Twitter: @SpotifyCares.

teléfono de spotify

A través de este medio, podrás recibir asistencia de Spotify cada día a cualquier hora.

Además, al ser un contacto mediante esta plataforma social, es sumamente accesible y fácil de utilizar.

Ayuda vía web

Adicionalmente, puedes comunicarte con la atención a clientes de Spotify por otros medios. Por ejemplo, por medio de su sitio web de ayuda.

Web de Ayuda de Spotify en español

Web de Ayuda de Spotify en inglés

Allí podrás encontrar respuestas a tus preguntas y aprender a utilizar al máximo las características de Spotify.

Tan solo coloca tu pregunta en la barra de “¿Cómo podemos ayudarte?” y la plataforma te mostrará múltiples respuestas a la situación de forma automática. Es una opción muy útil si necesitas una solución inmediata.

Chat de Spotify

Otra forma de comunicarte con Spotify consiste en conversar con ellos a través de su servicio de sporte vía chat.

De esta forma, podrás chatear con el personal de asistencia.

Si en el momento no hay nadie disponible en el momento, te enviarán un email para atender tu situación.

Para usar esta opción debes tener una cuenta activa en Spotify.

Comunidad de Spotify

También puedes acceder a la comunidad de Spotify para recurrir a la asistencia de usuarios expertos.

Así, podrás explorar la plataforma para encontrar la solución a tu duda o inconveniente, y si no existe una contestación a tu pregunta, podrás publicarla y no tardarás mucho en recibir una respuesta.

La comunidad de Spotify es también un excelente lugar para sugerir nuevas ideas para la plataforma o simplemente conversar sobre música y mucho más con los demás usuarios.

Como puedes ver, Spotify presenta múltiples alternativas de soporte a las que puedes recurrir siempre que lo necesites.

De esta forma, no precisarás utilizar un teléfono de Spotify para poder recibir asistencia.

Cualquier método que elijas te dará resultados satisfactorios, así que prueba el que te resulte más cómodo.

¿Cómo ser Premium en Spotify?

Como fue previamente mencionado, Spotify ofrece dos tipos de servicio, el gratuito y el Premium.

Spotify Premium ofrece algunas características sumamente interesantes, como ser la posibilidad de saltar las canciones que quieras, una mejor calidad de audio, ausencia de anuncios e incluso la opción de descargar música para escucharla cuando estés offline.

Te explicamos de modo simple cómo pasar a cuenta Spotify Premium.

Para obtener la suscripción Premium de Spotify, pulsa aquí.

Si es la primera vez que pruebas este servicio, tendrás 3 meses gratuitos de prueba para poder disfrutarlo.

Como notarás, existen varios planes mensuales entre los que puedes elegir.

El más accesible es el plan individual, con un costo de 9.99 USD al mes, el cual ofrece características como eliminación de anuncios, reproducción offline y mucho más.

También encontrarás el plan Duo, pensado para compartir entre dos personas, el plan familiar para hasta seis personas y el plan de estudiante, que ofrece una rebaja específica para alumnos universitarios.

Tan solo elige el plan que mejor se ajuste a tus necesidades y haz clic en “Comenzar” para disfrutar de sus beneficios y características. De esta forma, sabrás cómo pasar a cuenta Spotify Premium.

Aquí puedes ver los planes de Spotify Premium:

Ver: Zoom Videoconferencia – La guía más simple


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