cómo hacer reclamos en MercadoLibre

¿Cómo hacer un reclamo en MercadoLibre por productos comprados?

Si nunca te llega el producto solicitado, si funciona muy mal o es diferente al promocionado, el primer paso es enviar un mensaje al vendedor. En caso de no recibir respuesta, inicia un reclamo en MercadoLibre para solicitar el servicio de mediación de su programa ‘Compra Protegida’… ¿Se puede hacer un reclamo en MercadoLibre? Sí, […]

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¿Cómo poner una reclamación en Consumo por Internet en España?

Antes de poner una reclamación en Consumo por Internet dirigida a la administración pública para buscar una solución a tu problema, el primer paso es reclamar directamente con la empresa. Si el problema persiste luego de 1 mes sin obtener una respuesta satisfactoria, presenta tu reclamo a la OMIC de tu área… ¿Qué es una […]

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Diferencia entre queja y reclamo

¿Debo formular una queja o un reclamo? ¿Hay alguna diferencia entre queja y reclamo? Más allá de sus diferencias conceptuales, se debe tener en cuenta que: Para el usuario, quejarse o reclamar es un derecho. Para las empresas e instituciones de cualquier tipo, las quejas o reclamos son un indicador de la insatisfacción del cliente. […]

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