Fedex teléfono

¿Te has preguntado cómo contactar a Fedex? ¿Ofrece Fedex teléfono de atención al cliente? A continuación, cómo comunicarse a nivel local con esta compañía aérea y de logística especializada en envíos internacionales…

Fedex Teléfonos y Datos de Contacto

Información para contactar a Fedex en los siguientes países:

  • USA
  • Canadá
  • Argentina 
  • Brasil 
  • Chile 
  • Costa Rica  
  • Colombia 
  • México 
  • Uruguay 
  • Guatemala 
  • Honduras 
  • El Salvador 
  • Bolivia 
  • Ecuador
  • Perú 
  • España 
  • Paraguay
  • Puerto Rico  
  • República Dominicana 
  • Panamá 
  • Nicaragua 
  • Venezuela 

Fedex Teléfonos USA

USA Atención al Cliente Internacional

Dispositivo de teléfono para sordos:

7 a.m.-8 p.m. CST

Consultas de facturación de los Estados Unidos:

Servicios de carga de FedEx Express de los Estados Unidos
(Envíos de más de 150 lbs.):

FedEx Freight:

Teléfono Fedex Canadá

Horario: 24 horas – 7 días

7:00 a.m a 10:00 p.m. CT

Fedex Teléfono México

Apriete 7, para solicitar otros servicios, o presione 6 para Asistencia Técnica. Horario: 24 horas, los 365 días del año.

Fedex Teléfono Colombia

Por dudas sobre facturación, crédito y cobros, escribir a: laccro@fedex.com

Argentina

E-mail: laccroconosur@fedex.com

Horarios de Servicio al cliente: de lunes a viernes, de 9 a 24 horas.

Opción 7 para más servicios – Opción 6 para Asistencia Técnica.

Fedex Teléfono Montevideo – Uruguay

Lunes a viernes, atención las 24 horas.

Dirección oficinas:

  • FedEx World Service Center: Rivera 3528, Montevideo – Lunes a viernes, 10:00, 20:00
  • FedEx World Service Center, Juncal 1321, Montevideo – Lunes a viernes, 10:00 a 13:00 y 14:00 a 19:00

Tel. Operaciones especiales:

Hasta las 16:00 – Servicio de Asistencia Técnica al cliente

Fedex Teléfono Asistencia Técnica:

  • Elegr idioma – Aprieta 7 para más servicios – Y luego presiona 6.

Fedex Teléfonos Brasil

Email: laccrobr@fedex.com

Horario de Lunes a Viernes de 7:30 a 20:00 – Sábados: 8:00 a 14:00

Tel. Asistencia técnica en capitales y áreas metropolitanas:

En el resto de localidades brasileñas, teléfono para asistencia técnica, facturación, créditos y cargos del Servicio Internacional:

Horario: 09:00 a 18:00

Por reclamos, quejas, cancelaciones o sugerencias:

Horario: Lunes a viernes de 7:30 a 20:00 – Sábados 8:00 a 14:00

Fedex Teléfono de Costa Rica

Información acerca de la Facturación y del Crédito y Cobros: laccro@fedex.com

Fedex Chile

Para llamadas dentro de Chile, sólo desde teléfonos fijos:

Facturas de impuestos y aranceles: 

Horarios: Lunes a Viernes, de 9 a 24 horas – Sábados de 10 a 19 horas y domingos de 12 a 18:30 horas

Ayuda Técnica

Marcar el número anterior, sólo para llamadas dentro de Chile y desde teléfonos fijos. Seleccionar el idioma, apretar opción 7 y luego opción 6 para recibir asistencia técnica.

El Salvador

Ecuador

Por consultas y entregas de paquetes:

Horario de atención: de lunes a viernes de 08:00 a 18:00

Fedex España

Fedex teléfono España para Atención de Clientes:

Guatemala

Honduras

Por consultas de Fedex Tegucigalpa:

Por consultas de Fedex San Pedro Sula:

Fedex Nicaragua

Fedex Panamá

Por información acerca de facturación, envíos o dudas: laccro@fedex.com.

Horarios de Servicio al cliente: Lunes a viernes de 8:30 a 17:30 – Sábados de 9:00 a 13:00

Fedex Paraguay

Asunción Express Courier (AEX):

Horario de atención: De lunes a viernes de 08:00 a 18:00 – Sábados de 08:00 a 12:00.

Fedex Perú

Scharff International Courier

Teléfonos Fedex Bolivia

Teléfonos La Paz

Horario de atención: Lunes a viernes de 08:00 a 19:00 – Sábados de 09:00 a 12:30

Teléfonos Santa Cruz

Horario de atención: Lunes a viernes de 08:00 a 19:00 – Sábados de 09:00 a 12:30

Teléfono Cochabamba

Horario de atención: Lunes a viernes de 08:00 a 19:00 – Sábados de 09:00 a 12:30

Venezuela 

E-mail: laccro@fedex.com

República Dominicana

Puerto Rico

¿Cómo presentar reclamos, consultas y quejas a Fedex vía online?

Además, es posible hacer reclamos a través de un formulario en línea. Los reclamos pueden realizarlos tanto el remitente como el destinatario o también un tercero.

Ya sea por daños, pérdidas o demoras, el reclamo debe informarse dentro de los 21 días calendario. También se exige entregar la documentación de respaldo dentro de los 9 meses de la fecha de entrega.

Por lo general, la resolución del proceso de reclamo demora entre 5 y 7 días hábiles, luego de recibir el formulario de reclamo y la documentación de respaldo del mismo.

Cada país posee su propio formulario para reclamaciones, envío de dudas o comentarios. Haz click en los siguientes enlaces para acceder al formulario en línea de tu país:

¿Qué es Fedex?

FedEx Corporation es una compañía especializada en la entrega de paquetes, que proporciona un servicio de logística con cobertura Internacional.

Fundada a inicios de la década del 70′ por Frederick W. Smith en Little Rock, Arkansas, Estados Unidos, hoy las redes de FedEx se extienden por más de 220 países y lugares del globo, reuniendo según la empresamás del 99 % del PIB mundial“.

Para sus operaciones alrededor del mundo, la compañía cuenta con distintos puntos de conexión, con su principal centro en el Aeropuerto Internacional de Memphis, además del Aeropuerto de Indianápolis, el Aeropuerto Internacional Toronto Pearson, o incluso el Aeropuerto Internacional Guangzhou Baiyun en el Sur de China.

Entre otros servicios, el clásico FedEx Express, el transporte de pesos grandes a través de FedEx Freight, o FedEx Trade Networks -bautizada como FedEx Logistics desde 2019-; un proveedor de soluciones para el transporte internacional de carga aéreo y marítimo, que incluye intermediación aduanera, asesoría comercial y aduanera, o servicios de tecnología de comercio electrónico transfronterizo.

¿Fedex corta con Amazon?

La empresa FedEx Corp comunicó en junio de 2019 su decisión de no renovar contrato con Amazon.com Inc. para las entregas en los Estados Unidos a través de FedEx Express, el servicio áereo de envíos de paquetes.

De acuerdo con FedEx, la resolución se debe a un movimiento estratégico para focalizarse en el comercio electrónico, un mercado que se duplicaría a 100 millones de paquetes por día en los Estados Unidos para 2026, según predicciones reveladas por la empresa.

Y es que Amazon no sólo se convirtió en el referente actual del comercio electrónico. El gigante tecnológico cuenta, además, con servicios en la nube o incluso dispone de su propia red de entregas a través de camiones, aviones y otros vehículos.

Si bien Amazon ha aumentado su infraestructura de entrega, todavía depende de FedEx y UPS, señala Tom Forte, analista de DA Davidson, quien consideró que Amazon busca romper el duopolio de FedEx y UPS tratando de ser más autosuficientes para así reducir los costos de envío.

Tal como apunta iProGroup, la creación por parte de Amazon de una infraestructura de envíos propia supone todo un reto para compañías establecidas como FedEx o UPS – United Parcel Service-.

Comentarios

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