Poner quejas y reclamos en Claro puede ser necesario en muchos casos. Claro es una compañía de servicios de telefonía, internet, televisión, entretenimiento y mucho más que presta sus servicios en América Latina.
En la actualidad, dispone de más de 260 millones de clientes en todo el continente. Tratándose así de una de las empresas más importantes de la región.
Sin embargo, debido a la naturaleza de sus servicios, así como a la amplia variedad de los mismos, es habitual que sus usuarios deseen comunicarse con la compañía para poner reclamos, solicitar asistencia y más.
A continuación te contamos todo lo que debes saber sobre cómo poner quejas y reclamos en Claro.
Te invitamos a continuar con nosotros para conocer mayores detalles al respecto.
Ver: Servicio al cliente de Comcast – Teléfono de Xfinity
¿Cómo presentar quejas y reclamos en Claro?
Si deseas presentar quejas y reclamos en Claro, puedes recurrir al apartado de servicio de atención al cliente en sus sitios web oficiales para los distintos países.
Este último es uno de los mejores métodos para ponerte en contacto con la empresa y solicitar su asistencia.
A través de estos apartados, podrás explicar detalladamente el inconveniente que presentes y recibir la asesoría más apropiada de acuerdo a tu situación.
La sección virtual de quejas y reclamos en Claro difiere un poco dependiendo del país en el que se haga uso del servicio.
Ver: Atención al cliente de Flow, ¿Sabes cómo contactarlos?
En general, se te ofrecerá la posibilidad de seleccionar el tipo de inconveniente que presentes de entre una serie de opciones predefinidas, o bien buscar información sobre un problema en específico manualmente.
Al mismo tiempo, es habitual que la plataforma te permita seleccionar una serie de opciones en las que se presentan las respuestas a algunas de las preguntas e inconvenientes más habituales de los usuarios.
A continuación te presentamos un enlace directo a los apartados online de quejas y reclamos en Claro en los distintos países. De esta forma, podrás acceder a ellos con mayor comodidad.
- Colombia.
- Argentina.
- Perú.
- Chile.
- Ecuador.
- Honduras.
- Uruguay.
- Panamá.
- Costa Rica.
- República Dominicana.
- Nicaragua.
- El Salvador.
- Guatemala.
A través de los enlaces destacados con anterioridad, podrás ingresar directamente al área de quejas y reclamos en Claro para los distintos países. De esta forma, podrás recibir asistencia de calidad y encontrar las soluciones a cualquier inconveniente que presentes con tu servicio.
Ver: Teléfonos de Atención al cliente Movistar – La compañía de comunicaciones
¿Cuáles son los números de teléfono de Claro?
En adición a los servicios de quejas y reclamos en Claro destacados con anterioridad, la compañía ofrece soporte telefónico para sus clientes en los países en los que presta sus servicios.
De esta forma, es posible llamar directamente a su servicio de soporte para recibir una atención mucho más directa, personalizada y eficiente.
A continuación te presentamos los teléfonos de Claro en los diferentes países en los que su servicio se encuentra disponible.
Así, podrás presentar tus quejas y reclamos, así como solicitar información o asistencia de manera mucho más efectiva.
Es importante que tengas en cuenta que las llamadas a muchos de los teléfonos de Claro son totalmente gratuitas desde dispositivos que utilicen los servicios de la compañía.
Gracias a ello, conocer estos medios de contacto puede resultar muy versátil y conveniente.
Ver: ¿Cómo conservar el número de celular en Uruguay? – Portabilidad numérica
Números telefónicos de Claro en los distintos países
- Honduras
- 2205-0000
- 2505-0000
- 3390-0000 (Desde celulares Claro)
- Ecuador
- *611 (Llamada sin costo desde celulares Claro)
- 0968803000 (WhatsApp)
- 04 5004040 (PBX)
- + 593999191919 (Desde el extranjero con servicio de roaming)
- Chile
- 103 (Desde celulares Claro)
- 105 (Desde redes fijas Claro)
- 800-171-171 (Para reclamos de clientes)
- 02 258 38 380 (Para usuarios que aún no son clientes)
- Perú
- 0800 00123 (Para información)
- 0800 00200 (Para ventas y servicios)
- Argentina
- *611 (Desde un celular Claro)
- 0800-123-0611 (Atención al cliente, todos los días, las 24 horas)
- +54 11 5555 5555 (Para llamadas desde el exterior con líneas Claro)
- Uruguay
- *611 (Desde celulares Claro)
- 0800-1611 (Desde líneas fijas Claro)
- *847 (Desde Celulares Claro, para empresas)
- 0800-4677 (Desde líneas fijas Claro, para empresas)
- Costa Rica
- *10 (Llamada sin costo)
- 7002-7002 (En horario de 7:00 am a 10:00 pm)
- República Dominicana
- 809-220-1111
- *91 (Desde celulares Claro)
- *767 (Desde cualquier celular)
- Nicaragua
- 121 (Línea gratuita desde dispositivos Claro)
- Guatemala
- 147-100 (Consultas)
- 2420-1515 (Ventas)
- El Salvador
- (503) 6060 5555 (WhatsApp)
- *85 (Llamada sin costo)
- 2250 5555
Así, podrás presentar tus quejas y reclamos en Claro de manera cómoda, directa y muy sencilla. Además, recibirás atención personalizada y de la más alta calidad por parte del personal de la compañía, por lo que te ayudarán a solucionar cualquier contratiempo muy fácilmente.
Ver:
Atención a clientes de Nextel – ¿Cómo comunicarse con la compañía?