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¿Endesa teléfono para clientes? ¿Número de Endesa gratuito? ¿Cómo hacer reclamaciones a Endesa? ¿Teléfono de Endesa por averías? ¿Cuándo darse de alta?

¿Qué es Endesa?

Activa desde 1944, Endesa es la compañía líder del sector eléctrico en España y el segundo operador del mercado eléctrico en Portugal, prestando sus servicios a más de 10 millones de clientes.

endesa teléfono clientes

Además de proveer servicios de suministro eléctrico y gas, la empresa también se dedica a la comercialización de electricidad y gas en otros mercados de Europa.

Endesa forma parte del Grupo Enel, multinacional líder en los mercados de electricidad y gas, con especial foco en los mercados de Europa y Latinoamérica.

Productos y servicios de Endesa

  • Electricidad – Soluciones para construir, mejorar y actualizar instalaciones eléctricas en baja y media tensión
  • Gas – Soluciones para instalar en tu empresa Gas Natural, un tipo de energía eficiente con la que podrás obtener hasta un 40% de ahorro en tu factura anual.
  • Mantenimiento – Soluciones para evitar, revisar y reparar averías que puedan significar un aumento en tu consumo de energía en hogares y negocios.
  • Instalación y mantenimiento de aire acondicionado y calefacción
  • Energía solar fotovoltaica
  • Auditoría energética
  • Gestión energética
  • Diagnóstico energético

Endesa Teléfono Atención al cliente

La empresa ofrece un servicio de atención al cliente personalizado, a través de las siguientes vías de teléfono:

Teléfono de Atención al Cliente de Endesa para hogares

Endesa Teléfono gratuito para empresas

Endesa Contratación Teléfono

Endesa Averías Teléfono

Las averías pueden costarte mucho. Por ello, resulta fundamental atenderlas cuanto antes.

Reparaciones urgentes en viviendas

Reparaciones urgentes de instalaciones de gas de viviendas

Reparaciones urgentes para empresas, comunidades de vecinos, hospitales, salas de calderas, servicios públicos, gasineras, etc.

Reparaciones de infraestructuras públicas de recarga de vehículos eléctricos

Más Números de Teléfono de Endesa por Averías

Por averías de luz y otro tipo de incidencias en otras comunidades de España, consulta en este listado los teléfonos gratuitos de distribuidoras de electricidad.

Teléfono de Endesa si llamas desde fuera de España

Endesa Teléfono de Atención para personas sordas

Es un número de atención telefónica – Lunes a viernes, de 10 a 19 horas.

¿Cómo más puedo hacer reclamaciones a Endesa?

Si no resuelves tus reclamos por medio de los números de teléfonos de Endesa oficiales, es posible presentar una queja o reclamo a través de OCU, la Organización de Consumidores y Usuarios, una entidad privada, sin ánimo de lucro e independiente, dedicada a defender los derechos del consumidor.

Enlace para presentar tu reclamo

Otras formas de contactar a Endesa

E-mail de Endesa: atencionalcliente@endesaonline.com

Twitter

Facebook

Formulario web de productos y servicios

Para dar de alta a tu empresa, regístrate por medio de este enlace.

Si quieres pagar tu factura en línea, completa los datos de este formulario.

Endesa Clientes – Espacio web para usuarios de Endesa

También puedes registrarte en el Área Cliente de Endesa desde el sitio web de Endesa para poder gestionar tu consumo de energía, activar tu factura digital y consultar tus facturas de gas, luz, servicios de mantenimiento, etc. Una vez registrado, ingresa sesión aquí.

App Endesa Clientes 

Si lo prefieres, es posible descargar la app de Endesa Clientes para activar tu factura digital y recibir información sobre tu consumo en tu correo electrónico.

App Endesa

Play Store – Android

App Store

Endesa Contratación – ¿Cómo darse de alta?

Únicamente se debe dar de alta la luz y gas cuando no existe un suministro de esos servicios en un determinado lugar.

Archivo:Endesa.svg - Wikipedia, la enciclopedia libre

Por ejemplo, en casos de una obra nueva donde nunca hubo servicio de luz o gas, así como viviendas / locales de segunda mano donde hubo suministro pero luego se dio de baja.

Pero no es lo mismo darse de alta que cambiar de comercializadora. El alta solo debe solicitarse si no hay suministro de gas o luz.

Para darte de alta en Endesa se requieren los siguientes documentos e información:

  • Código CUPS
  • Dirección – El lugar donde quieres dar de alta el nuevo suministro.
  • Certificado de Instalación o Boletín Eléctrico
  • Potencia con la que quieres darte de alta
  • Código IBAN

Enlace para darse de alta

Endesa contratación Telefono – Darse de alta

Ojo con las estafas en nombre de Endesa

Endesa ha advertido en octubre de 2019 y marzo de 2020 por diferentes modalidades de estafas, cometidas vía e-mail y por WhatsApp por parte de atacantes que se hacen pasar por la empresa para robar los datos de sus clientes.

Por lo general, se le dice al cliente que hubo un error en el cobro, se le avisa de una supuesta incidencia técnica o se lo apura para que pague una supuesta factura con atraso.

Ejemplo de correo fraudulento, haciéndose pasar por Endesa:

Luego, solicitan hacer clic en un enlace adjunto, pidiendo los datos personales y de la tarjeta de crédito.

La compañía española exhorta a solo tomar como válidas las comunicaciones publicadas en su sitio web endesa.com.

Además, pide a sus usuarios registrarse en el Área Cliente de Endesa si aún no lo han hecho, ya que desde allí es posible estar al tanto del consumo de energía, el estado de facturas de gas y luz.

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