La Entidad Promotora de Salud Organismo Cooperativo de Colombia, es una institución que presta una enorme variedad de servicios sanitarios, los cuales cubren prácticamente todas las áreas de la salud. Muchos de estos se encuentran disponibles a través de la plataforma de SaluCoop en línea.
SaluCoop es una de las empresas más importantes de Colombia, teniendo como objetivo principal garantizar que todos los ciudadanos del país puedan acceder a una atención médica de calidad.
Originalmente, el organismo planeaba ofrecer sus servicios lejos de las áreas urbanas más importantes, en regiones que muchas veces eran omitidas por las principales instituciones de salud privada.
Sin embargo, su crecimiento ha sido tan grande que actualmente se encuentra disponible en todo el país.
Te invitamos a continuar con nosotros para conocer cómo acceder a los servicios de SaluCoop en línea.
¿Es posible acceder a los servicios de SaluCoop en línea?
Con la intención de ofrecer la atención más versátil posible a sus socios afiliados, SaluCoop ha habilitado una plataforma en línea a través de la cual sus usuarios pueden disponer de distintos servicios desde la comodidad y seguridad de su hogar, simplemente al conectarse internet.
Dentro de su página online, es posible pulsar sobre los enunciados informativos que pueden encontrarse en la misma para acceder a los distintos servicios.
Esto también puede lograrse al ingresar a la categoría “Afiliados” y una vez allí seleccionar la opción EPS en línea.
¿Qué servicios ofrece SaluCoop a través de internet?
Tal como se ha destacado con anterioridad, es posible disfrutar de numerosos servicios de SaluCoop en línea a través de su sitio web. Entre estos merece la pena destacar:
Citas en línea
Los afiliados a SaluCoop pueden acceder a cualquier trámite relacionado con citas a través de la web oficial de la institución.
De esta forma, es posible solicitar citas nuevas, cancelarlas o consultar sus reservaciones existentes.
Para ello, los usuarios deben identificarse utilizando el número de su documento de identidad, así como también la clave concedida para acceder a la plataforma.
Ver: Teléfono de Colsubsidio: Formas de comunicarse con ellos
Consultar autorizaciones solicitadas
En algunos casos, es posible que los usuarios requieran de autorizaciones para recibir ciertos servicios médicos.
Por ello, la plataforma de SaluCoop en línea ofrece a sus beneficiarios la opción de consultar los permisos que han solicitado.
Peticiones, sugerencias o reclamos
El sitio web de SaluCoop en línea permite a los socios afiliados al sistema realizar toda clase de sugerencias, peticiones o reclamos.
De esta manera, es posible informar a la institución sobre cualquier eventualidad y recibir asistencia hacia la misma sin necesidad de asistir personalmente a sus instalaciones.
Cambio de Entidad Promotora de Salud
Existen muchas Entidades Promotoras de Salud en Colombia. Debido a ello, si algún afiliado a SaluCoop desea cambiar de institución, puede solicitar dicho trámite desde la plataforma online del organismo.
Obtener certificados de afiliación
Los certificados de afiliación de SaluCoop permiten demostrar que una persona se encuentra asociada a la entidad. Además, a través de él es posible evidenciar la cantidad de semanas cotizadas por cada socio.
¿Cómo contactar a SaluCoop?
En caso de que desees recibir una atención un poco más personalizada, puedes sustituir el uso de la plataforma de SaluCoop en línea por sus números telefónicos de contacto.
Este es uno de los métodos más eficientes para contactar a la entidad en todo momento y desde cualquier lugar. Los números de teléfono de SaluCoop son:
- Número directo para la reserva de citas de SaluCoop: 651 4000
- Número para realizar llamadas a SaluCoop desde Bogotá: 651 1000
- Número gratuito para la atención al cliente de SaluCoop: 018000 120096
A través de estos números de contacto te será posible recibir todo tipo de asistencia por parte de SaluCoop para los distintos servicios sanitarios que ofrecen. Bien sea que recibas atención inmediata o que te pongan en contacto con el departamento correspondiente según tu caso.
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