Si deseas saber cómo comunicarte con el servicio de atención al cliente de Flow, has llegado al lugar apropiado. Esta compañía de televisión por cable, televisión por suscripción y televisión por internet ofrece sus servicios en Argentina y Uruguay.
Su catálogo se compone por algunas de las series y películas más populares, exitosas y reconocidas, por lo que contratar sus servicios es algo bastante recomendable.
En seguida te contamos todo lo que debes saber con respecto a cómo contactar a la asistencia al usuario de la compañía. Continúa con nosotros para conocer todos los detalles.
Ver: Atención al cliente de Personal, aprende cómo contactarlos
Ver: Directv teléfono por reclamos, servicio prepago y más
Flow Argentina ¿Cómo contactar al servicio de atención al cliente?
Debido a la amplia variedad de servicios ofrecidos por Flow, es habitual que sus clientes deseen comunicarse con la empresa para plantear dudas, inquietudes, reclamos, hacer modificaciones en su contrato, entre otros.
Para acceder al servicio de atención al cliente de Flow, debes ingresar a su sitio web oficial. Una vez allí, dirígete a la sección inferior de la plataforma.
En este apartado, encontrarás la sección de “Ayuda” y en ella, la opción de “Contacto”. Al hacer clic sobre esta última, se te redirigirá al apartado de contacto de la plataforma de Personal Argentina, pues ambas compañías se encuentran asociadas por parte de Telecom.
Desde este punto, tendrás varias opciones. Primero, puedes hacer uso del Asistente Virtual de Personal para aclarar tus dudas e inquietudes en relación con el servicio.
Para activar esta opción, pulsa sobre el botón azul identificado como “Iniciar” debajo del enunciado “¡Hola! ¿Cómo podemos ayudarte?”.
Al hacerlo, se desplegará una ventanilla de chat en la sección derecha de la pantalla. En ella, tendrás varias alternativas para hacer consultas.
En este caso, nos enfocaremos en la sección “TV & Streaming”, pues son los servicios cubiertos por Flow.
De esta manera, la plataforma te preguntará automáticamente cómo puede ayudarte. Así, tan solo tendrás que indicar la duda o el inconveniente que desees resolver, o hacer clic sobre alguna de las Preguntas Frecuentes para recibir información detallada y muy oportuna de manera inmediata.
Así, podrás recibir asistencia para solucionar cualquier duda o inconveniente que tengas con relación al funcionamiento o los servicios de Flow.
Ver: ¿Cómo hacer reclamos en Tiendamia?
Teléfonos de Flow ¿Cómo acceder al servicio de atención al cliente?
Por otra parte, si deseas recibir una asistencia un poco más personalizada, puedes comunicarte con la atención al cliente de Flow por vía telefónica.
Para ello, puedes utilizar los números telefónicos de contacto de Personal para asuntos relacionados con TV y Streaming, pues son precisamente estas las áreas en las que Flow presta sus servicios. Los números que puedes usar para ello son:
- 0800 555 3569 desde cualquier teléfono (Para atención al cliente).
- 0800 555 0104 desde cualquier teléfono (Para venta de servicios por vía telefónica).
De esta forma, podrás ponerte en contacto con el personal de asistencia al usuario de la compañía de manera cómoda, fácil, rápida y muy eficiente.
¿Cómo comunicarse con la asistencia al usuario de Flow Uruguay?
Dado que Flow también ofrece sus servicios en Uruguay, el servicio de atención al cliente también se encuentra disponible para los usuarios de dicho país.
Sin embargo, es importante destacar que los pasos para acceder a él difieren un poco en relación a los procedimientos destacados con anterioridad.
Para disfrutar de la atención al cliente de Flow en Uruguay, puedes ingresar al sitio web oficial de la plataforma.
Tan pronto como accedas, podrás notar 2 recuadros en la esquina inferior derecha de la pantalla. Uno de ellos contendrá el número telefónico de contacto de la empresa para Uruguay, mientras que el otro se encontrará identificado como “Ayuda”.
Ver: Cablevisión Teléfono – ¿Qué es Cablevisión? ¿Cómo contactar a la empresa?
Preguntas Frecuentes
Al hacer clic sobre este último, se abrirá un menú titulado como “Preguntas Frecuentes”, en el que podrás encontrar una muy amplia variedad de inquietudes y dudas que los usuarios suelen presentar.
De esta forma, podrás hacer clic sobre cualquier pregunta que se ajuste a la situación que desees resolver para obtener información sobre ella.
Así, se trata de una de las maneras más eficientes y cómodas de disfrutar de asistencia por parte de la plataforma.
Sin embargo, si deseas recibir atención directa por parte de un operador, puedes utilizar el número telefónico de contacto de Flow Uruguay, el cual es: 2619-7000.
Así, podrás explicar tu inquietud, reclamo o inconveniente al personal de servicio técnico para recibir asesoría eficiente, oportuna y de la más alta calidad.
Como puedes ver, contactar con los servicios de atención al cliente de Flow desde Uruguay es un procedimiento sumamente sencillo.