Atención al cliente de Wom en Chile y Colombia

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25 abril, 2022
Ernesto Villa

Conocer los distintos métodos que puedes utilizar para comunicarte con el servicio de atención al cliente de Wom es algo sumamente importante si eres cliente de la plataforma.

Wom es una empresa de telecomunicaciones que ofrece servicios de telefonía, televisión por internet e internet móvil para Chile y Colombia.

En seguida te contamos todo lo que debes saber sobre cómo contactar a su servicio de asistencia al cliente. Continúa con nosotros para no perderte ningún detalle al respecto.

Atención al cliente de Wom

Ver: Sodimac teléfono – México, Argentina, Colombia, Chile, Uruguay y Perú

¿Cómo contactar al servicio de atención al cliente de Wom en Chile?

Ponerte en contacto con la atención al cliente de Wom en Chile es bastante sencillo, pues la compañía ha habilitado distintos métodos que sus usuarios pueden emplear para comunicar sus dudas, inquietudes y reclamos.

Inicialmente, puedes acceder al apartado de Centro de Ayuda, desde la página web oficial de Wom Chile.

Una vez allí, podrás encontrar distintas preguntas frecuentes organizadas por temas, tales como:

  • Planes
  • equipos
  • internet móvil
  • servicio técnico
  • roaming
  • internet fibra
  • portabilidad, entre otros.

De esta manera, podrás seleccionar cualquier categoría que se ajuste a la inquietud o inconveniente que presentes y acceder a las distintas preguntas y respuestas que se encuentren asociadas a la misma.

Además, también encontrarás algunas preguntas comunes más generales, así como canales de autoatención para realizar recargas, pagar cuentas y mucho más.

Esta es una excelente forma de obtener asesoría en lo que se refiere al servicio de Wom de manera cómoda, rápida, eficiente y segura.

Ver: ¿Cómo hacer reclamos en Doggis Chile?

Atención al cliente Wom personalizada

Por otra parte, si prefieres recibir una atención un poco más personalizada, puedes recurrir a los distintos números telefónicos de contacto de Wom Chile.

Gracias a ellos, podrás recibir asistencia directa y en tiempo real por parte de los operadores de la plataforma. Los números que puedes utilizar para llamar a la atención al cliente de Wom Chile son:

  • Si ya eres usuario de Wom:
  • WhatsApp: +56 9 3522 3070.
  • Llamadas: 22 337 7600.
  • Desde celulares Wom: 103.
  • Si quieres unirte a Wom:
  • WhatsApp: +56 9 3773 3992.
  • Llamadas: 600 200 1000.

Utilizando estos números telefónicos, podrás contactar al servicio de atención al cliente de Wom sin ningún inconveniente.

atención al cliente de Wom

¿Cómo ponerse en contacto con la asistencia al cliente de Wom en Colombia?

Como se ha destacado con anterioridad, Wom también ofrece sus servicios a usuarios en Colombia. Así, desde luego, también se han habilitado distintos métodos que los clientes pueden emplear para ponerse en contacto con la asistencia técnica de la plataforma.

Una de las maneras más cómodas y eficientes de hacerlo es por medio de los números telefónicos de Wom en Colombia, los cuales son:

  • Para clientes de Wom Colombia:
  • Teléfono Atención Clientes: 800 64 64 15 o 22 337 7600.
  • Whatsapp: (+57) 302 777 0000.
  • Línea fija Bogotá: (601) 307 8050.
  • Línea gratuita nacional: 01 8000 123 2132.
  • Desde tu línea WOM marca: * 302.
  • Si deseas convertirte en cliente de Wom:
  • Línea móvil: (+57)302 5555 555.

Ver: Bancolombia Teléfono – ¿Cómo contactarse desde Colombia y desde el exterior?

De esta manera, te resultará muy sencillo establecer contacto con los operadores del servicio de atención al cliente de Wom para plantear dudas, solicitar información, hacer cambios en tu servicio, presentar reclamos y mucho más.

Por otra parte, si lo prefieres, también puedes comunicarte con el personal de la compañía a través del formulario de contacto de Wom Colombia, el cual puedes encontrar en su página web oficial, haciendo clic aquí.

Una vez que accedas a la plataforma, podrás apreciar un formulario con distintos campos en blanco que tendrás que completar con la información que se te solicite.

Estos son:

  • Nombre.
  • Correo electrónico.
  • Número de teléfono.
  • ¿Qué tienes en mente?

Así, te será posible plantear cualquier duda o situación con la que requieras asistencia al personal de la plataforma, quienes recibirán tu mensaje y te enviarán una respuesta a tu email tan pronto como les sea posible.

Como puedes ver, existen muchos métodos muy eficientes y cómodos que puedes utilizar para contactar a la atención al cliente de Wom Colombia.

Ver: Teléfonos de Atención al cliente Movistar – La compañía de comunicaciones