Saber cómo contactar a la atención al cliente de Personal es algo muy importante si eres cliente de la compañía.
Anteriormente conocida como Fibertel, Personal es una empresa de telecomunicaciones que ofrece sus servicios en Argentina y Paraguay.
Su área de influencia es muy amplia, abarcando servicios, como la telefonía, tanto móvil como fija, el internet, la televisión, servicios de streaming y mucho más.
En seguida te contamos cómo puedes acceder a la atención al cliente de Personal, tanto desde Argentina, como desde Paraguay. Así, podrás plantear tus dudas, inquietudes, reclamos y más con gran facilidad.
Ver: Atención al cliente de Flow, ¿Sabes cómo contactarlos?
¿Cómo contactar al servicio de atención al cliente de Personal desde Argentina?
El servicio de atención al cliente de Personal se encuentra disponible durante las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
De esta forma, puedes llamarlos para realizar consultas, presentar reclamos, hacer sugerencias y mucho más en cualquier momento en que lo necesites.
La compañía pone una amplia variedad de números telefónicos de contacto a disposición de sus clientes, los cuales no presentan ningún tipo de cargo al llamar.
Estos se encuentran clasificados de acuerdo a los distintos departamentos de atención, siendo así:
- Atención al cliente para asuntos de telefonía móvil:
- *111 desde un teléfono Personal.
- 0800 444 0800 desde cualquier teléfono.
- *111# (Mi Personal).
- *150# (Para consultas de saldo).
- Atención al usuario para servicios de TV e Internet:
- 0800 555 3569 desde cualquier teléfono.
- Asistencia al cliente para el servicio de telefonía fija:
- *112 desde un teléfono Personal (Atención comercial).
- 112 / 0800 888 0112 desde cualquier teléfono (Atención comercial).
- *114 desde tu Personal (Atención técnica).
- 114 / 0800 888 0114 desde cualquier teléfono (Atención técnica).
Como puedes ver, contactar a la atención al cliente de Personal es un procedimiento bastante sencillo que puedes llevar a cabo por vía telefónica en cualquier momento.
Ver: ¿Cómo hacer un reclamo en MercadoLibre por productos comprados?
Resuelve tus dudas e inquietudes sobre Personal por medio del Asistente Virtual
El Asistente Virtual de Personal es una ayuda ofrecida a través de su plataforma web oficial por medio de la cual, los usuarios pueden aclarar una serie de dudas comunes con respecto a los servicios de la plataforma.
En este apartado se contemplan distintas preguntas frecuentes, así como las diversas áreas de trabajo de Personal, como lo son:
- Internet
- telefonía fija
- telefonía móvil
- TV & Streaming, entre otros.
Así, al acceder a la sección de Asistente Virtual de Personal, solo tendrás que pulsar sobre el botón “Iniciar” para desplegar una ventanilla de chat en la sección derecha de la pantalla.
En ella, podrás escribir tu consulta, o bien seleccionar alguna de las preguntas predeterminadas.
De esta manera, la plataforma te ofrecerá una respuesta automática al instante con toda la información que resulte oportuna de acuerdo a la duda que hayas planteado.
Además, también tendrás la opción de ser redirigido a un asesor para recibir asistencia más personalizada y específica.
De esta forma, el Asistente Virtual es una excelente manera de solucionar tus dudas o inconvenientes en relación con la plataforma.
Ver: Cablevisión Teléfono – ¿Qué es Cablevisión? ¿Cómo contactar a la empresa?
¿Cómo contactar al servicio de asistencia al cliente de Personal desde Paraguay?
La empresa Personal también ofrece sus servicios de telefonía, internet, televisión y más en Paraguay.
Por ello, es habitual que los clientes de este país deseen o necesiten ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Personal de la región. Para ello, es posible utilizar los siguientes números de contacto.
- Números telefónicos de atención al cliente de Personal en Paraguay:
- +595 21 2177000 para teléfonos de línea fija.
- +595 971 100000 para atención por medio de WhatsApp.
- *111 desde teléfonos Personal.
Haciendo uso de estos números telefónicos, podrás comunicarte con el servicio de atención al cliente de Personal de manera cómoda, rápida y eficiente.
Además, si lo deseas, puedes hacer uso del Asistente Virtual de Personal Paraguay al acceder a su sitio web oficial y pulsar sobre el ícono de chat, de color azul claro, ubicado en la sección inferior derecha de la página.
Así, se te pedirá que indiques tu nombre, email y número de teléfono para comenzar a chatear. De esta manera, podrás plantear tus dudas y aclarar tus inquietudes de manera cómoda, rápida y muy eficiente.
Ver: Teléfonos de Atención al cliente Movistar – La compañía de comunicaciones