¿Cómo denunciar una cuenta en Instagram?

A continuación, información básica sobre cómo denunciar una cuenta en Instagram, ya sea por spam, contenido abusivo o por si alguien se hace pasar por ti…

De acuerdo con datos de Statista, Instagram es una de las redes sociales más utilizadas en todo el mundo, luego de Facebook, YouTube, WhatsApp y Facebook Messenger.

Al tratarse de una de las plataformas más populares del plano digital, lamentablemente suele ser blanco de muchas personas con malas intenciones.

Tal como muestra la gran película ‘Hater’, hoy por hoy con el uso de las redes sociales es posible llevar a cabo campañas de desprestigio a gran escala y con impactos fuertes.

*‘Hater’, una película disponible en Netflix sobre los peligros de las redes sociales y el mundo digital sobre la vida real, que te recomendamos ver. Muy, muy buena.*

Por fortuna, los usuarios pueden denunciar un perfil, publicación o un comentario desde la aplicación móvil o desde la versión web de Instagram.

Te explicamos qué hacer si eres víctima de difamaciones, suplantaciones de identidad, spam, contenidos abusivos y otros dardos vía Instagram.

Ver: Atención al cliente de Instagram

¿Cómo denunciar una cuenta en Instagram?

Instagram permite a sus usuarios reportar variados tipos de situaciones en forma anónima, sin que la cuenta denunciada sepa quién la reportó.

La plataforma indica que cualquier persona puede denunciar el spam, contenido abusivo y cualquier otra infracción a sus normas comunitarias.

Salvo se trate de reportes por infracciones de propiedad intelectual, toda denuncia es totalmente anónima, según asegura Instagram desde su web.

¿Cómo denunciar una cuenta en Instagram desde la app?

Para reportar una publicación de Instagram desde la app, sigue estos pasos:

Android

Pulsar sobre el botón de los 3 puntitos verticales

2. Seleccionar ‘Reportar’

3. Sigue las instrucciones allí indicadas.

iPhone

Pulsar sobre el botón de los 3 puntitos horizontales

2. Seleccionar ‘Reportar’

3. Sigue las instrucciones allí señaladas.

¿Cómo denunciar una cuenta en Instagram desde web?

Para reportar la cuenta de un usuario de Instagram desde el navegador de una computadora o un celular, sigue estos pasos:

Dirígete a su perfil y pulsa sobre los 3 puntitos horizontales, que aparecen junto al nombre de usuario.
Selecciona ‘Reportar usuario’.
Luego, clic en el tipo de cuenta que deseas reportar.
Sigue las instrucciones allí señaladas.

Si lo que quieres es reportar una publicación de Instagram inapropiada, pulsa sobre el botón de los 3 puntitos horizontales que aparecen en la parte superior de la publicación.

Acto seguido, haz clic en ‘Reportar contenido inapropiado’ y sigue las instrucciones.

Al reportar una publicación en particular, Instagram solicita indicar alguna de estas razones:

Es spam
Desnudos o actividad sexual
Lenguaje o símbolos que incitan al odio
Violencia u organizaciones peligrosas
Venta de artículos ilegales o regulados
Bullying o acoso
Infracción de la propiedad intelectual
Suicidio, autolesión o trastornos alimenticios
Fraude
Información falsa
Simplemente no me gusta

¿Cómo denunciar una cuenta en Instagram si no tengo Instagram?

En caso de no tener una cuenta de Instagram [¡no te sientas solo, no todos tenemos una!], es posible reportar la cuenta utilizando este formulario web.

Mediante dicho formulario, usuarios sin cuentas en Instagram podrán denunciar spam, contenido abusivo u otros contenidos que infrinjan las políticas de la red social.

¿Cómo denunciar una cuenta falsa en Instagram?

Si alguien se hace pasar por ti, Instagram permite enviar un reporte para notificar la situación y así tomar cartas en el asunto.

Para ello, se necesita facilitar todos los datos solicitados, incluyendo una foto de tu documento de identidad.

En caso de tener una cuenta de Instagram, es posible reportarlo a través de la app, o también completando la información en este formulario de la web de la red social.

Si no tienes cuenta de Instagram y alguien se está haciendo pasar por ti, completa este formulario, donde debes indicar alguna de las siguientes casillas que se muestran a continuación.

Cabe resaltar que Instagram únicamente responde los reportes enviados por personas cuya identidad se suplantó.

También admite aquellas solicitudes enviadas por representantes, como ser el padre o la madre de menores de edad.

¿Cómo reportar a un usuario que envió una foto íntima mía sin permiso?

Se sugiere tomar una captura de pantalla de la publicación y reportar el perfil de la persona que la compartió.

Y si alguien te chantajea, amenazando con compartir imágenes tuyas si no pagas determinado monto de dinero, entonces reporta ese perfil tal como antes explicamos.

Tras denunciar una publicación, representantes de Instagram revisarán la imagen y procederán a eliminarla si incumple con sus términos de uso.

La plataforma usa tecnología de comparación de fotos para evitar nuevos intentos de compartir la imagen tanto en Instagram, como Facebook y Messenger.

A través de este formulario puedes reportar videos, fotos, comentarios o perfiles de Instagram que hagan bullying / acoso.

¿Cómo denunciar en Instagram una infracción de derechos de autor?

En caso de que veas una publicación en Instagram que viola los derechos de autor, es posible reportarlo mediante este formulario.

También se puede reportarlo a través de los procedimientos contemplados en la DMCA -ley Digital Millennium Copyright Act- de los Estados Unidos.

Eso sí, ten en cuenta que solo los titulares de derechos de autor o sus representantes autorizados pueden presentar reportes de vulneración de derechos.

Este es el formulario en línea para denunciar por violaciones de derechos de autor. Aquí puedes leer más información al respecto.

¿Cómo reportar comentarios en Instagram?

La red social también permite reportar comentarios ofensivos o inapropiados, siguiendo estos pocos pasos:

Clic en el ícono debajo de la publicación.
Si tienes iPhone, desliza el dedo hacia la izquierda sobre el comentario. Si tienes un móvil Android toca el comentario a reportar.
Luego, pulsa sobre ícono si usas iPhone o si tienes Android.
Clic en ‘Reportar este comentario’ y en ‘Es spam’ o ‘Es inapropiado’.
Selecciona, por último, la razón por la cual consideras que el comentario es ofensivo.