¿Cómo llamar al IRS? Número de teléfono del IRS federal de Estados Unidos

Imágen destacada
31 August, 2020
Servino Sosa

Te decimos cómo llamar al IRS para hablar con un representante, cuál es el número de teléfono del IRS en español y otros números del IRS disponibles, así como también cuál es el mejor momento para llamar y de cuánto tiempo puede ser la espera para que te atiendan…

¿Cómo llamar al IRS?

Dado que los representantes del IRS deben validar la identidad del contribuyente antes de hablar sobre su información personal, al llamar al IRS se requiere tener los siguientes documentos a mano:

  • Número de Seguro Social y fecha de nacimiento
  • ITIN (número de identificación personal del contribuyente) si no tienes un Número de Seguro Social
  • Estado civil
  • Declaración de impuestos del año anterior
  • Declaración de impuestos por la cual está llamando al IRS
  • Cualquier correspondencia enviada previamente por el IRS.

Otros son los documentos requeridos si necesitas llamar al IRS para hablar en nombre de otra persona o en representación de un difunto.

¿Cuáles es el teléfono del IRS en Estados Unidos?

Existen diferentes números de teléfono del IRS en Estados Unidos, cada uno con sus propios horarios de atención.

Los teléfonos del IRS están disponibles de lunes a viernes.

Para los contribuyentes de Puerto Rico, el horario es de 8 AM a 8 PM.

Número de teléfono del IRS federal

¿Cuál es el número del IRS en español?

Para llamar al IRS y comunicarse con representantes que hablan español, se debe llamar al:

Las publicaciones en español están disponibles llamando al IRS al:

Horario: 7 a.m. to 7 p.m.

Número del IRS para negocios / empresas

Horario: 7 a.m. to 7 p.m.

Número del IRS de asistencia debido al COVID-19

Para realizar consultas asociadas con los llamados pagos de alivio por el impacto económico causado por el nuevo coronavirus, llamar al siguiente número de teléfono del IRS:

Otros números de teléfono del IRS en Estados Unidos

Para organizaciones exentas


Horario: 8 a.m. to 5 p.m.

Impuestos sobre caudales hereditarios y regalos


Horario: 8 a.m. to 3:30 p.m.

Impuestos sobre uso y consumo


Horario: 8 a.m. to 6 p.m.

Personas con dificultades auditivas

¿Cómo hacer una cita con el IRS?

Para recibir asistencia en persona, se debe solicitar previamente una cita con el IRS.

Introduce primero tu código postal en el localizador de oficinas del IRS para encontrar la más cercana a tu ubicación y luego llama al:

O llama directamente al número de teléfono de la oficina local en cuestión.

¿Cuál es el tiempo de espera del número de teléfono del IRS federal?

Durante la temporada de presentación de impuestos (enero-abril), el tiempo de espera del número del IRS es, en promedio, de 15 minutos, aunque algunas líneas del servicio telefónico podrían tener una demora aún mayor.

Esa es la teoría, es decir el tiempo de espera oficial, según el propio IRS.

número de tel del IRS

Los mayores tiempos de espera del número de tel del IRS suelen ser:

  • Días lunes y martes
  • Durante el fin de semana del Día de los Presidentes
  • Cuando se avecina la fecha límite para presentar los impuestos en abril.

Una vez finalizada la temporada de presentación (mayo – diciembre), los tiempos de espera pueden ser de hasta 27 minutos e incluso más, siendo generalmente mayores los lunes y martes.

Sin embargo, en 2019 se reportó que durante la temporada de impuestos se llegaron a registrar tiempos de espera de hasta 3 horas.

¿Cuál es el mejor momento para llamar al IRS?

Según un testeo realizado en 2017 por parte de la empresa enQ, tras hacer 10,000 llamadas se determinó que los mejores momentos del día para llamar al IRS eran:

  • Antes de las 9:00 AM en la costa este
  • Después de las 5 p.m. en la costa oeste

¿Cuál es el truco para comunicarse con un representante del IRS por teléfono?

  • Llama temprano en la mañana.
  • Cuando el sistema automatizado te pida seleccionar tu idioma, NO elijas la Opción 1 («Reembolso»), sino que elige la Opción 2 («Impuesto sobre la renta de las personas físicas»). Si pulsas la Opción 1 el sistema te enviará a un servicio telefónico automatizado.
  • Luego, pulsar 1 para «formulario, historial de impuestos o pago».
  • A continuación, presionar 3 «para todas las demás preguntas».
  • Acto seguido, presionar 2 «para todas las demás preguntas».
  • Cuando el sistema pida ingresar SSN o EIN, NO ingresar nada.
  • Luego de que pregunte dos veces, te llevará a otro menú.
  • Presionar 2 para preguntas sobre impuestos personales o individuales.
  • Por último, marcar 4 para todas las demás consultas.
  • Después de hacer todos estos pasos, el sistema debería comunicarte con un agente.

¿Quiénes deben pagar impuestos al IRS en Estados Unidos?

Los impuestos deben pagarse en EE.UU. por parte de personas físicas y empresas, en función de lo que se gana o recibe de ingresos durante el año.

teléfono del IRS en Estados Unidos

Básicamente, existen 2 modalidades:

  • Retención de impuestos
  • Pago de impuestos estimados

Esto significa que un empleador puede hacer la retención de impuestos del pago de una persona durante el año y luego enviarlos al IRS o directamente puede realizar los pagos de impuestos estimados al IRS.

Si el monto del impuesto sobre la renta retenido del salario o pensión no es suficiente, o si se reciben ingresos como ganancias de capital, pensión alimenticia, dividendos, intereses, ingresos de trabajo por cuenta propia, etc., por lo general se debe hacer el pago de impuestos estimados.

El impuesto estimado se usa para pagar el impuesto sobre la renta y otros tributos, como el impuesto sobre el trabajo por cuenta propia.

En caso de no pagar impuestos o por retrasos en su pago, se pueden aplicar multas.

Aquí puedes encontrar información en español del IRS sobre la declaración de impuestos en EE.UU.

Ver: Tel de UPS – ¿Cómo contactar con la empresa de mensajería?

¿Qué es el IRS en Estados Unidos?

IRS es la sigla de Internal Revenue Service, una división federal del Gobierno de los EE.UU. a cargo de la recaudación fiscal y el cumplimiento de las normas impositivas.

llamar al IRS en español

En otras palabras, se trata del órgano gubernamental encargado de todos los asuntos tributarios, es decir del campo de los impuestos en los Estados Unidos.

El IRS se conoce en español como el Servicio de Impuestos Internos​ (o Servicio de Rentas Internas), agencia que forma parte del Departamento del Tesoro de los Estados Unidos, cuya función es también aplicar las leyes fiscales a nivel federal.

Es el equivalente a la AFIP de Argentina, el SAT de México, la AEAT de España, la DIAN de Colombia, la DGI de Uruguay, etc.

Ver: ¿Cuál es el número de teléfono de Verizon?


Artículos relacionados