teléfono de orange

A continuación, los números de teléfono de Orange para empresas, clientes particulares y autónomos. También te indicamos dónde es posible reclamar en caso de no recibir respuesta por parte de la compañía…

¿Qué es Orange?

Orange es una compañía de telecomunicaciones, que provee servicios de telefonía, televisión e Internet en España.

teléfono de Orange

La marca forma parte de Orange Espagne S.A.U., filial española de la multinacional de origen francés Orange.

Es uno de los mayores operadores de telecomunicaciones de España, por detrás de Telefónica (Movistar) y Vodafone.

Orange Espagne está a cargo de las marcas Orange, Jazztel, Simyo, Amena y República Móvil.

¿Cuál es el teléfono de Orange?

La empresa Orange dispone de varios números de teléfono, dependiendo el tipo de consulta.

número de Orange para empresas

Teléfono de Orange para contrataciones

Atención al Cliente Orange

Atención al cliente – Particulares

Teléfono de Orange para particulares

Número de Orange para empresas

Teléfono de Orange para empresas y autónomos

Atención comercial e información sobre productos

Teléfono de Orange para extranjeros

Este teléfono de Orange atiende toda clase de consultas y reclamos para clientes que se encuentren en el extranjero.

Número de Orange en otros idiomas

Si necesitas realizar preguntas en inglés, alemán y francés, llama a los siguientes números de teléfono de Orange:


Lunes a domingo en horario de 9:00 am a 10:00 pm

WhatsApp de Orange para chatear

Otras vías de contacto con Orange Atención al Cliente

Asistente virtual Djingo

Facebook 

Twitter

Si prefieres realizar tus consultas o quejas en persona, acude a las Tiendas Orange

¿Cómo hacer reclamos a Orange?

Para presentar quejas y reclamaciones a Orange en España, te sugerimos probar primero a través de las tiendas y números de teléfono oficiales. En caso de no obtener respuesta, hazlo por medio de los canales de la OCU.

  1. Reclamos en persona en Tiendas Orange.
  2. Llamar al 1470 (particulares) / 1471 (empresas) / +34 656 00 14 70 (desde el extranjero).
  3. Por redes sociales: Facebook / Twitter

Según la empresa, la mayoría de las reclamaciones se pueden solucionar en un plazo de 72 horas.

Pero si no obtienes ninguna respuesta una vez transcurrido ese tiempo, te recomendamos presentar tu reclamo en la OCU.

Ver: Teléfono de OCU para Reclamaciones

¿Cómo consultar mi factura de Orange?

Si quieres consultar tu factura de Orange, es posible hacerlo en línea, consultando el consumo de tu factura mes a mes en el Área de cliente de la empresa Orange o por medio de la app Mi Orange.

Desde el Área de Clientes:

  • Ingresar con tu usuario (tu número de móvil) y contraseña.
  • Seleccionar una de tus líneas.
  • Entrar en ‘Facturas’ en la parte superior del menú y luego en ‘Últimas 12 facturas’.

Desde la app Mi Orange:

  • Entrar con tu usuario y contraseña en la app Mi Orange.
  • Acceder a la sección de ‘Facturas’ y consulta tus últimas 12 facturas.

Descargar App Mi Orange

Android – Google Play

iOS – AppStore

Orange, blanco de múltiples reclamos según la OCU

En los últimos años, los servicios postales y los operadores de telecomunicaciones concentraron el grueso de los reclamos por parte de los clientes españoles.

De acuerdo con la OCU (Organización de Consumidores y Usuarios), la empresa con mayor número de reclamos en España durante 2019 fue, por lejos, Vodafone, seguida de Movistar y Orange, tal como sucedió en 2018.

Orange ha sido blanco de sucesivas críticas por incumplimiento de promociones, cobros indebidos y aumentos a cambio de servicios no solicitados, entre otras prácticas abusivas.

10 Empresas con mayor número de reclamos en España – 2019

  1. Vodafone
  2. Movistar
  3. Orange
  4. Jazztel
  5. Dell
  6. Yoigo
  7. MásMóvil
  8. Vodafone Ono
  9. Iberia
  10. Cecotec Innovaciones

Fuente: OCU

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