¿Cuáles son las 10 cadenas de comida rápida más grandes del mundo? ¿Qué restaurantes de fast food gozan de mayor popularidad en USA? ¿Las que venden más? ¿Y las mejores y peores según la lealtad de los clientes?

Rankings de cadenas de comida rápida

La comida rápida -«fast food» en inglés- nombra ese tipo de restaurantes con un servicio de mesa mínimo y productos rápidos de preparar, ya sea para comer en el local, llevar de pasada en el auto o recibir a domicilio desde la comodidad de casa.

¿Cuál es la mejor la cadena de comida rápida? Varía, obviamente, de un paladar a otro.

Para algunos, las pizzas de Pizza Hut no tienen rival, para otros las hamburguesas de Burger King roban y están quienes eligen McDonald’s, por mencionar 3 de las marcas más famosas del mundo.

No es lo mismo el Top 10 de los restaurantes de comida rápida más grandes, basado en la cantidad de locales alrededor del mundo, que los más valiosos según sus millones de dólares en ventas.

Las hamburgesas de Wendys pueden ser las preferidas indiscutidas para muchos, pero eso no significa, claramente, que sean las más vendidas ni las de mayor presencia mundial.

Dado que cada una de estas listas toma en consideración distintos factores y criterios, los resultados cambian y mucho entre una y otra.

10 Cadenas de comida rápida más valiosas del mundo – 2019

Estas son las 10 marcas de comida rápida más valiosas del mundo en 2019, según datos publicados en agosto de 2019 -cifras en millones de dólares– :

  1. McDonald’s – 130 368
  2. Starbucks – 45 884
  3. KFC – 17 205
  4. Subway – 17 124
  5. Domino’s Pizza – 9 570
  6. Pizza Hut – 7 580
  7. Burger King – 7 063
  8. Tim Hortons – 6 680
  9. Chipotle – 6 201
  10. Taco Bell – 6 182

Fuente: Statista – Datos de agosto, 2019

12 Restaurantes de Comida Rápida más grandes del mundo

A continuación, las más grandes en función a su número de locales alrededor del mundo:

  1. Subway – 42,400
  2. McDonalds – 37,800
  3. Starbucks – 30.000
  4. KFC – 22,600
  5. Burger King – 17,700
  6. Pizza Hut – 18,400
  7. Domino’s – 15,900
  8. Dunkin’s – 12,800
  9. Baskin-Robbins – +7,500
  10. Hunt Brothers Pizza – 7,500
  11. Taco Bell – 7,070
  12. Wendy’s – 6,710

***Datos aproximados, obtenidos de Statista, World Atlas y páginas web oficiales de algunas marcas, revisados en 2018-2019.

Fast Food – Las Menos y Las Más Populares de EE.UU

El ranking de las mejores cadenas de comida rápida según los clientes de USA, cuna de la «fast food» y uno de los países que más la consume, incluye marcas no tan conocidas e impensadas, dejando fuera del podio a las más populares.

Si hubiese que adivinar cuál es la más popular de Estados Unidos, ¿cuál elegirían?

Contrario a la imagen que todos podríamos hacernos, con la M gigante y las hamburguesas de queso, McDonald’s no es.

La edición 2017 de ‘Consumers Picks’, una encuesta anual realizada por Nation’s Restaurant News -publicación fundada en 1967 enfocada en la industria de restaurantes-, en asociación con Datassential -centrada en la investigación del consumidor-, muestra los porcentajes de unas 126 cadenas, basados sólo en la lealtad del cliente.

Nation’s Restaurant News explicó:

“A los encuestados se les preguntó si su última visita a cada cadena fue impulsada por conveniencia o por un verdadero deseo de experimentar esa marca. El puntaje resultante de True Loyalty es el porcentaje de visitas motivadas por la marca y no por las circunstancias ”.

Las + Impopulares de EE.UU.

126 – McDonald’ – 28% se consideró cliente habitual
125- Johnny Rockets- 31%
124- Jack In The Box- 33%
123- Carl’s Jr. – 33%
122- Burger King – 33%

Las 10 Cadenas de Comida Rápida más Populares de EE.UU.

In-N-Out Burger, la comida rápida con mayor lealtad de los clientes

1- In-N-Out Burger – 62%
2- Papa Murphy’s – 60%
3- Red Lobster – 54%
4- Texas Roadhouse – 54%
5- Raising Cane’s – 53%
6- Cracker Barrel – 53%
7- Panera Bread – 52%
8- Captain D’s – 51%
9- Pei Wei – 50%
10- Wataburger – 50%

Ver: In N Out Burger – Teléfono / ¿Dónde puedo comer hamburguesas ‘Animal Style’ y 4 x 4

La torta de hamburguesas de In-N-Out Burger

¿Y Papa Jones? — Puesto 16 (48%)
¿Pizza Hut? — Puesto 21 (47%)
¿Dunkin’ Donuts? — Puesto 37 (45%)
¿Tim Hortons? — Puesto 44 (45%)
¿Arby’s? — Puesto 46 (44%)
¿Starbucks? — Puesto 51 (44%)
¿Taco Bell? — Puesto 62 (43%)
¿Subway? — Puesto 62 (42%)
¿Domino’s? — Puesto 74 (41%)
¿Y KFC? — Puesto 83 (40%)
¿Baskin Robbins? — Puesto 85 (39%)
¿Wendy’s? — Puesto 97 (33%)
¿Applebee’s? — Puesto 98 (37%)
¿Hardee’s? — Puesto 116 (34%)
¿TGI Fridays? — Puesto 120 (34%)

Fuente: NRNEatThis

Cadenas de Fast Food con el mejor y peor servicio al cliente

El último Índice de Satisfacción del Cliente Estadounidense (ACSI – American Customer Satisfaction Index), correspondiente a su «informe de restaurantes» para 2018-2019, evalúa varios restaurantes de comida rápida según la satisfacción del cliente.

5 restaurantes de comida rápida con el Peor Servicio Al Cliente

De acuerdo con las calificaciones obtenidas, estos son los locales de comida rápida con el peor servicio al cliente:

  1. McDonald’s
  2. Taco Bell
  3. Jack in the Box
  4. Sonic Drive-In
  5. Burger King

10 Cadenas de Comida Rápida con el Mejor Servicio Al Cliente

  1. Chickfil-A
  2. Otras pequeñas cadenas de fast food
  3. Panera Bread
  4. Arby’s
  5. Chipotle Mexican Grill
  6. Papa John’s
  7. Pizza Hut
  8. Domino’s
  9. Starbucks
  10. Subway
  11. Dunkin’
  12. KFC
  13. Little Caesars
  14. Wendy’s

Fuente: ACSI Restaurant Report 2018-2019

¿Dónde presentar quejas a cadenas de comida rápida?

Domino’s Pizza Teléfono – Dónde hay Domino’s en América, Curiosidades y Más

Subway contacto – Un poco de historia y dónde hay Subway

Telefono de Pizza Hut – El Gigante de las pizzas

KFC Teléfono, Historia y Más sobre un ícono del pollo frito

Wendys Teléfono, Historia y Curiosidades

Papa Johns Teléfono – Vías de contacto e información sobre un clásico de las pizzas

Café Starbucks – Teléfonos, E-mail y Tiendas

McDonalds – Teléfonos, E-mail, cumpleaños McDonald’s y más

Burger King Teléfono – Datos de Contacto

Taco Bell Teléfono – ¿Cómo me contacto?

Dunkin Donuts: Atención al Clientes en USA, México y Colombia

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